Uta Alice Zoll

Ich wollte bei der Hebamme Alice Zoll einen Rückbildungskurs belegen, doch schon die Anmeldung gestaltete sich schwierig. Da ich einige Fragen hatte, rief ich unter der von ihr auf dem Anmeldeformular angegebenen Telefonnummer an und hinterließ eine Rückrufbitte auf dem Anrufbeantworter. Nach mehreren Tagen rief ich erneut an, wieder erreichte ich lediglich den Anrufbeantworter und bat nochmals um Rückruf. Parallel schrieb mein Mann über die nächsten zwei Wochen insgesamt vier E-Mails, auf die keine Reaktion seitens Alice Zoll erfolgte. Nachdem ich es nach den zwei Wochen erneut telefonisch versuchte, erreichte ich die Hebamme endlich. Nachdem ich sie allerdings darauf ansprach, dass sie sich weder auf unsere E-Mails, noch auf unsere Rückrufbitten gemeldet hat, blaffte sie mich an, ich sollte zügig zu meinem Anliegen kommen, sie hätte noch ein anderes Gespräch, außerdem sei dies ein privater Telefonanschluss. Auf meinen Einwand hin, es sei die Telefonnummer, die sie selbst auf dem Anmeldebogen angegeben habe, wurde sie ausfallend, sagte unter anderem, ich bräuchte den Kurs bei ihr ja nicht belegen, sie fände es ohnehin eine Frechheit und legte mitten im Gespräch auf.